2022 joint meetings - "Concerns and feedback from the team" document

Hello,

as part of the ongoing transparency, we publish a document that was sent by the team to the board and MC in preparation of two joint meetings. These two meeting took place on December 14, 2022. Minutes of these meetings will be published separately.

The document was sent to the 2022 board and MC with the following explanatory text:

Dear board,
Dear MC,

We look forward to our two joint calls tomorrow and we are glad to have this important meeting together.

We know that everyone believes in the initial ideas of the project and in TDF’s mission. All of us at TDF do our best with a lot of effort. However, like others, the team has serious concerns about the future of TDF and wants to contribute to fix the situation.

We prepared some notes and would appreciate if you could read them before the meeting. The idea is not to go through all points. The document should rather illustrate where we as a team are coming from and what our concerns are.

We would like to use the call to discuss actual solutions for the challenges that TDF, the LibreOffice project and the wider community currently face.

We are glad to have the discussion together with the Membership Committee and work together with all of you.

Thanks in advance for joining, and thanks a lot for taking the time for this.

The document follows below. It was accompanied with a section called “Some notes on a communication strategy”. Its publication we will also review soon.

Florian

Concerns and feedback from the team

Introduction

  • The following document is agreed on by the full team. We share it with board and MC for our joint meetings on 14 December 2022.
  • Our goal is to find a common path together with board and MC to solve the long-lasting issues at TDF, which, as we feel, threatens TDF, the LibreOffice project and our community in its existence.
  • The first part contains things the team is concerned or worried about. The second part contains concrete proposals for solutions we can all work on together.
  • Although there have been several specific interactions that went wrong, and some people are perceived to be closer to the problem than others, we intentionally avoid to name individuals. Our common goal is not to point fingers to what happened in the past, but to solve problems for a better future.
  • The document has been created similar to Chatham House rules. Its content is supported by the team, but names of individuals who added a specific item are not mentioned.

Team’s feelings concerning their role

  • We are extremely unhappy about the situation.
  • We think that things absolutely cannot go on as they are and there must be a change NOW.
  • There is a growing trend that many of us are massively stressed and overworked.
  • Some of us are even affected in their health and things are getting worse. There are growing signs of burnout with several team members. People wake up at night with TDF things on their mind, and don’t get that out of their heads even during weekends and vacations.
  • We are unhappy with the toxic environment and some of us also with some working parameters and contractual conditions.
  • Some of us very seriously consider to just quit our job and leave TDF.
  • Some of us don’t know for what we are still here.
  • We are all shocked by the repeated public attacks against some members of the team. It is very disappointing that no board member was speaking out in public to defend and protect them. We expect much better from our employer, who should support us in such situations, especially when we cannot defend ourselves.
  • There were even public attacks against individual team members which can very negatively affect their career. It is very disappointing that these attacks seem to be tolerated by the board. We expect much better from our employer.
  • After the experience with TDC, some of us continue to be scared and have fear to speak out freely even internally.
  • We are irritated that it seems no problem for board members to “wear two hats”, but the team is silenced because it is paid. We feel like second-class citizens in the community, or even not as part of it anymore.
  • For many of us, the situation leads to a lack of enthusiasm. We feel that any enthusiasm we try to bring is killed, which is deeply demotivating.
  • We want an actual change to happen, not only “nice words”. We had that too often in the past, when nothing changed sustainably. We are happy to sign a joint statement, but only when there is an actual change. We do not want to give our names anymore for window dressing.
  • We are disappointed by the board’s lack of action after the two last anonymous team surveys. We clearly expressed unhappiness about some things, but there was not even a follow-up by the board, let alone improvements. Some of us even don’t want to participate in these surveys anymore, because it does not seem to matter anyways.

Perception of TDF and LibreOffice as project and community

  • We are very concerned about the state of the project and the community.
  • It looks like several activities are stalled based on the fact that there are different point of views about the foundation’s scope and future, and the majority of people focus on their point of view instead of trying to find compromise in line with TDF’s mission and objectives.
  • The impression is that TDF decides slowly and has a lot of overhead.
  • Several of us feel they do not want to or cannot represent TDF anymore in public due to all the frictions and bad public perception. Some of us are worried to have their name associated with what is going on at TDF.
  • We miss a long-term vision for TDF and are worried that the process for a next decade manifesto seems stalled for over two years.
  • Several of us feel that having a solution for online and mobile directly at TDF is critical to our mission and not to become irrelevant. Desktop-only is nothing for the long run, we feel to run behind. The current situation is not consistent with the LibreOffice Technology strategy, where all software based on the LibreOffice engine is part of the same wider offering. Of course, the products should be managed not as competitive against each other but as components of a larger portfolio where each one has a specific role in the market.
  • We struggle to have enough candidates for board and MC elections, which in itself is another redlight.
  • We are concerned that legal problems waste a lot of time, energy, and motivation, and add workload.
  • We are sad that many native language communities do not participate in the discussion. The impression is they feel too distant (i.e. they lack information) from the “center”.

Perceptions about the board

  • We are extremely worried the board is split and polarized, which appears to be visible beyond community members now (cf. recent LWN article). This contributes to the worry that the project is on a path to implosion.
  • We feel the board’s trust towards the team seems to be eroded.
  • We are sad to see the interaction style in the board and that people blame each other and are engaged in escalatory rhetoric.
  • Some have the impression, however, a strong tone is needed to be heard at all.
  • We are worried that there seems to be no will to compromise from anyone.
  • It is hard to follow all the e-mail discussions for us – the amount and the length of the e-mails make it very complicated.
  • We are concerned about two resignations in such a short period of time.
  • After the experience with the forced moderation on board-discuss, we are worried that dissent might be censored on the mailing list in the future.
  • The lack of board engagement in the MC election was really disappointing, it was mainly Thorsten organizing things. The MC organized several sessions, but most of the board did not seem to care as much about the election of another TDF body.

Proposal for solutions

  • We suggest to look for a moderator/mediator for the full board.
  • We suggest to better distribute the workload. The board should drive the long-term vision, but not handle the day to day operations and decisions, which doesn’t scale well with a volunteer board. Instead, we suggest to give the team all the flexibility, trust and freedom needed to implement details.
  • The big ticket items the board should deal with are e.g. identify and prioritize under-loved areas, drive the process of the next decade manifesto, plan investments, develop and adopt community bylaws and statutes.
  • Please give everyone the freedom to speak out in public and private without fearing retaliation.
  • Please involve and listen to the TDF members, the local groups, and the larger communities in the decision-making process.
  • We suggest that TDF, e.g. by sourcing the MC, should empower communities to advance social changes. That means helping people everywhere in the world where there is a need for people to express themselves. That includes asking individuals to become local ambassadors for the foundation. This way, we can “have an ear” in the local communities and break the language barriers. The Board should source the competence of the Membership Committee to foster our community.
  • In our view, LibreOffice is not only a product, but a tool to empower people in their daily life wherever they are in the world and whatever they struggle. Many people are living under the poverty line, have a limited access to education, are suffering of digital illiteracy – our work is not about a market, but about our charitable goal.
  • We should be creative, inventive, and open in our brainstorming. If the only discussion turns around not competing with the ecosystem and we spend all the energy in that instead of trying to find solutions for both TDF and its ecosystem, we will not solve TDF’s problems.
  • We propose a voluntary limit of consecutive terms in the board, after which one needs to stay out at least for one term, before running again. That would also force us to grow new people into the role, which we currently lack as well. Right now there is little to no discussion during election and campaining period.

Here’s a German translation of the document.
The document was created in the year 2022 for the back-then board and the back-then MC.

Das Dokument wurde im Jahr 2022 für den damaligen Vorstand und das damalige MC erstellt.

Sorgen und Feedback des Teams

Einleitung

  • Das folgende Dokument wurde vom gesamten Team abgestimmt. Wir teilen es mit dem Vorstand und dem MC für unsere gemeinsamen Sitzungen am 14. Dezember 2022.

  • Unser Ziel ist es, gemeinsam mit dem Vorstand und dem MC einen gemeinsamen Weg zu finden, um die lang anhaltenden Probleme bei TDF zu lösen, die unserer Meinung nach TDF, das LibreOffice-Projekt und unsere Community in ihrer Existenz bedrohen.

  • Der erste Teil enthält Dinge, die das Team besorgt oder beunruhigt haben. Der zweite Teil enthält konkrete Lösungsvorschläge, an denen wir alle gemeinsam arbeiten können.

  • Obwohl es mehrere konkrete Interaktionen gab, die schiefgelaufen sind, und einige Personen dem Problem näher zu stehen scheinen als andere, vermeiden wir es bewusst, Einzelpersonen zu nennen. Unser gemeinsames Ziel ist es nicht, mit dem Finger auf die Vergangenheit zu zeigen, sondern Probleme für eine bessere Zukunft zu lösen.

  • Das Dokument wurde in Anlehnung an die Chatham-House-Regeln erstellt. Der Inhalt wird vom Team unterstützt, aber die Namen der Personen, die einen bestimmten Punkt hinzugefügt haben, werden nicht erwähnt.

Die Gefühle des Teams in Bezug auf seine Rolle

  • Wir sind äußerst unzufrieden mit der Situation.

  • Wir sind der Meinung, dass es so absolut nicht weitergehen kann und dass es JETZT eine Veränderung geben muss.

  • Viele von uns sind zunehmend gestresst und überarbeitet.

  • Einige von uns sind sogar gesundheitlich beeinträchtigt und es wird immer schlimmer. Es gibt immer mehr Anzeichen für Burnout bei mehreren Teammitgliedern. Die Leute wachen nachts mit Themen von TDF im Kopf auf und bekommen sie auch am Wochenende und im Urlaub nicht aus dem Kopf.

  • Wir sind unzufrieden mit dem toxischen Umfeld und einige von uns auch mit einigen Arbeitsparametern und Vertragsbedingungen.

  • Einige von uns ziehen es ernsthaft in Betracht, einfach ihren Job zu kündigen und TDF zu verlassen.

  • Einige von uns wissen nicht, warum sie noch hier sind.

  • Wir sind alle schockiert über die wiederholten öffentlichen Angriffe gegen einige Mitglieder des Teams. Es ist sehr enttäuschend, dass sich kein Vorstandsmitglied öffentlich für sie eingesetzt hat. Wir erwarten viel mehr von unserem Arbeitgeber, der uns in solchen Situationen unterstützen sollte, insbesondere wenn wir uns nicht selbst verteidigen können.

  • Es gab sogar öffentliche Angriffe gegen einzelne Teammitglieder, die sich sehr negativ auf ihre Karriere auswirken können. Es ist sehr enttäuschend, dass diese Angriffe vom Vorstand offenbar toleriert werden. Wir erwarten von unserem Arbeitgeber viel mehr.

  • Nach den Erfahrungen mit TDC haben einige von uns weiterhin Angst und trauen sich nicht, offen zu sprechen, nicht einmal intern.

  • Wir sind verärgert darüber, dass es für Vorstandsmitglieder anscheinend kein Problem ist, „zwei Hüte zu tragen“, während das Team zum Schweigen gebracht wird, weil es bezahlt wird. Wir fühlen uns wie Bürger zweiter Klasse in der Community oder sogar nicht mehr als Teil davon.

  • Für viele von uns führt die Situation zu einem Mangel an Enthusiasmus. Wir haben das Gefühl, dass jeder Enthusiasmus, den wir zu zeigen versuchen, im Keim erstickt wird, was zutiefst demotivierend ist.

  • Wir wollen, dass tatsächlich etwas verändert wird, nicht nur „schöne Worte“. Das hatten wir in der Vergangenheit zu oft, ohne dass sich etwas nachhaltig geändert hat. Wir sind gerne bereit, eine gemeinsame Erklärung zu unterzeichnen, aber nur, wenn es tatsächlich eine Veränderung gibt. Wir wollen unsere Namen nicht mehr für Augenwischerei hergeben.

  • Wir sind enttäuscht über die Untätigkeit des Vorstands nach den beiden letzten anonymen Teamumfragen. Wir haben unsere Unzufriedenheit über einige Dinge deutlich zum Ausdruck gebracht, aber es gab nicht einmal eine Reaktion des Vorstands, geschweige denn Verbesserungen. Einige von uns wollen sich sogar nicht mehr an diesen Umfragen beteiligen, weil es anscheinend sowieso keine Rolle spielt.

Wahrnehmung von TDF und LibreOffice als Projekt und Community

  • Wir sind sehr besorgt über den Zustand des Projekts und derCommunity.

  • Es sieht so aus, als ob mehrere Aktivitäten ins Stocken geraten sind, weil es unterschiedliche Ansichten über den Aufgabenbereich und die Zukunft der Stiftung gibt und die Mehrheit der Menschen sich auf ihren Standpunkt konzentriert, anstatt zu versuchen, einen Kompromiss zu finden, der mit der Mission und den Zielen der TDF übereinstimmt.

  • Es entsteht der Eindruck, dass die TDF langsam entscheidet und viel Overhead hat.

  • Einige von uns haben das Gefühl, dass sie TDF aufgrund all der Spannungen und der schlechten öffentlichen Wahrnehmung nicht mehr öffentlich vertreten wollen oder können. Einige von uns haben Angst, dass ihr Name mit den Vorgängen bei TDF in Verbindung gebracht wird.

  • Wir vermissen eine langfristige Vision für TDF und sind besorgt, dass der Prozess für ein Manifest für das nächste Jahrzehnt seit über zwei Jahren ins Stocken geraten zu sein scheint.

  • Einige von uns sind der Meinung, dass eine Lösung für Online und Mobile direkt bei TDF für unsere Mission von entscheidender Bedeutung ist, um nicht an Relevanz zu verlieren. Nur Desktop ist auf lange Sicht nichts, wir haben das Gefühl, ins Hintertreffen zu geraten. Die aktuelle Situation steht nicht im Einklang mit der LibreOffice-Technologie-Strategie, bei der alle auf der LibreOffice-Engine basierende Software Teil desselben breiteren Angebots ist. Natürlich sollten die Produkte nicht als Konkurrenten gegeneinander betrachtet werden, sondern als Komponenten eines größeren Portfolios, in dem jedes eine spezifische Rolle auf dem Markt spielt.

  • Wir haben Schwierigkeiten, genügend Kandidaten für die Vorstands- und MC-Wahlen zu finden, was an sich schon ein weiteres Warnsignal ist.

  • Wir sind besorgt, dass rechtliche Probleme viel Zeit, Energie und Motivation verschwenden und die Arbeitsbelastung erhöhen.

  • Wir sind traurig, dass viele muttersprachliche Gemeinschaften nicht an der Diskussion teilnehmen. Es entsteht der Eindruck, dass sie sich zu weit vom „Zentrum“ entfernt fühlen (d. h. ihnen fehlen Informationen).

Wahrnehmungen über den Vorstand

  • Wir sind äußerst besorgt darüber, dass der Vorstand gespalten und polarisiert ist, was inzwischen auch außerhalb der Community-Mitglieder sichtbar zu sein scheint (vgl. den jüngsten LWN-Artikel). Dies trägt zu der Sorge bei, dass das Projekt auf dem Weg zur Implosion ist.

  • Wir haben den Eindruck, dass das Vertrauen des Vorstands in das Team erodiert zu sein scheint.

  • Wir sind traurig über den Umgangston im Vorstand und darüber, dass sich die Leute gegenseitig die Schuld zuschieben und sich auf eine eskalierende Rhetorik einlassen.

  • Einige haben jedoch den Eindruck, dass ein harter Ton erforderlich ist, um überhaupt gehört zu werden.

  • Wir sind besorgt, dass es anscheinend von niemandem den Willen zu Kompromissen gibt.

  • Es ist für uns schwierig, alle E-Mail-Diskussionen zu verfolgen – die Menge und die Länge der E-Mails machen es sehr kompliziert.

  • Wir sind besorgt über zwei Rücktritte in so kurzer Zeit.

  • Nach der Erfahrung mit der erzwungenen Moderation auf board-discuss befürchten wir, dass abweichende Meinungen in Zukunft auf der Mailingliste zensiert werden könnten.

  • Das mangelnde Engagement des Vorstands bei der Wahl des MC war wirklich enttäuschend, es war hauptsächlich Thorsten, der die Dinge organisiert hat. Das MC hat mehrere Sitzungen organisiert, aber dem Großteil des Vorstands schien die Wahl eines weiteren TDF-Gremiums nicht so wichtig zu sein.

Lösungsvorschläge

  • Wir schlagen vor, einen Moderator/Mediator für den gesamten Vorstand zu suchen.

  • Wir schlagen vor, die Arbeitsbelastung besser zu verteilen. Der Vorstand sollte die langfristige Vision vorantreiben, aber nicht die täglichen Abläufe und Entscheidungen übernehmen, was mit einem ehrenamtlichen Vorstand nicht gut vereinbar ist. Stattdessen schlagen wir vor, dem Team die nötige Flexibilität, das Vertrauen und die Freiheit zu geben, um Details umzusetzen.

  • Die großen Posten, mit denen sich der Vorstand befassen sollte, sind z. B. die Identifizierung und Priorisierung von wenig beachteten Bereichen, die Förderung des Prozesses des Manifests für das nächste Jahrzehnt, die Planung von Investitionen, die Entwicklung und Verabschiedung von Community-Statuten und -Satzungen.

  • Bitte geben Sie allen die Freiheit, sich öffentlich und privat zu äußern, ohne Vergeltungsmaßnahmen befürchten zu müssen.

  • Bitte beziehen Sie die TDF-Mitglieder, die lokalen Gruppen und die größeren Communities in den Entscheidungsprozess ein und hören Sie ihnen zu.

  • Wir schlagen vor, dass die TDF, z. B. durch die Unterstützung des MC, die Communities dazu befähigen sollte, soziale Veränderungen voranzutreiben. Das bedeutet, Menschen überall auf der Welt zu helfen, wo es notwendig ist, dass Menschen sich äußern. Dazu gehört auch, Einzelpersonen zu bitten, lokale Botschafter für die Stiftung zu werden. Auf diese Weise können wir in den lokalen Gemeinschaften „ein Ohr haben“ und Sprachbarrieren überwinden. Der Vorstand sollte die Kompetenz des Mitgliedschaftsausschusses nutzen, um unsere Gemeinschaft zu fördern.

  • Unserer Meinung nach ist LibreOffice nicht nur ein Produkt, sondern ein Werkzeug, das Menschen in ihrem täglichen Leben stärkt, egal wo auf der Welt sie sich befinden und mit welchen Problemen sie zu kämpfen haben. Viele Menschen leben unterhalb der Armutsgrenze, haben nur begrenzten Zugang zu Bildung und leiden unter digitalem Analphabetismus – bei unserer Arbeit geht es nicht um einen Markt, sondern um unser gemeinnütziges Ziel.

  • Wir sollten bei unserem Brainstorming kreativ, erfinderisch und offen sein. Wenn die einzige Diskussion sich darum dreht, nicht mit dem Ökosystem zu konkurrieren, und wir all unsere Energie darauf verwenden, anstatt zu versuchen, Lösungen sowohl für TDF als auch für sein Ökosystem zu finden, werden wir die Probleme von TDF nicht lösen.

  • Wir schlagen eine freiwillige Begrenzung der Amtszeiten im Vorstand vor, nach der man mindestens eine Amtszeit aussetzen muss, bevor man sich erneut zur Wahl stellt. Das würde uns auch dazu zwingen, neue Leute in die Rolle hineinwachsen zu lassen, woran es uns derzeit ebenfalls mangelt. Derzeit gibt es während der Wahl- und Wahlkampfphase kaum bis gar keine Diskussion.

Voici la traduction en français (par DeepL) du document.

Préoccupations et commentaires de l’équipe
Introduction

Le document suivant a été approuvé par l’ensemble de l’équipe. Nous le partageons avec le conseil d’administration et le Membership Committe pour nos réunions conjointes du 14 décembre 2022.
Notre objectif est de trouver une voie commune avec le conseil d’administration et le MC pour résoudre les problèmes de longue date chez TDF, qui, selon nous, menacent l’existence de TDF, du projet LibreOffice et de notre communauté.

La première partie contient les sujets qui préoccupent ou inquiètent l’équipe. La deuxième partie contient des propositions de solutions concrètes sur lesquelles nous pouvons tous travailler ensemble.

Bien que plusieurs interactions spécifiques aient mal tourné et que certaines personnes soient perçues comme étant plus proches du problème que d’autres, nous évitons intentionnellement de nommer des individus. Notre objectif commun n’est pas de pointer du doigt ce qui s’est passé dans le passé, mais de résoudre les problèmes pour un avenir meilleur.
Le document a été créé selon les règles de Chatham House. Son contenu est soutenu par l’équipe, mais les noms des personnes qui ont ajouté un élément spécifique ne sont pas mentionnés.

Sentiments de l’équipe concernant son rôle

• Nous sommes extrêmement mécontents de la situation.
• Nous pensons que les choses ne peuvent absolument pas continuer comme ça et qu’il faut que cela change MAINTENANT.
• La tendance est de plus en plus marquée à ce que beaucoup d’entre nous soient extrêmement stressés et surchargés de travail.
• Certains d’entre nous sont même affectés dans leur santé et la situation s’aggrave. Il y a des signes croissants d’épuisement chez plusieurs membres de l’équipe. Les gens se réveillent la nuit avec des choses à l’esprit et ne peuvent pas les sortir de leur tête, même pendant les week-ends et les vacances.
• Nous sommes mécontents de l’environnement toxique et certains d’entre nous le sont également de certains paramètres de travail et conditions contractuelles.
• Certains d’entre nous envisagent très sérieusement de quitter leur emploi et de quitter TDF.
• Certains d’entre nous ne savent pas pourquoi nous sommes encore là.
• Nous sommes tous choqués par les attaques publiques répétées contre certains membres de l’équipe. Il est très décevant qu’aucun membre du conseil d’administration ne se soit exprimé publiquement pour les défendre et les protéger. Nous attendons beaucoup mieux de notre employeur, qui devrait nous soutenir dans de telles situations, surtout lorsque nous ne pouvons pas nous défendre.
• Il y a même eu des attaques publiques contre des membres individuels de l’équipe, ce qui peut avoir un effet très négatif sur leur carrière. Il est très décevant que ces attaques semblent être tolérées par le conseil d’administration. Nous attendons beaucoup mieux de notre employeur.
• Après l’expérience avec TDC, certains d’entre nous continuent d’avoir peur et ont peur de s’exprimer librement, même en interne.
• Nous sommes irrités par le fait que cela ne semble pas poser de problème aux membres du conseil d’administration de « porter deux casquettes », mais que l’équipe soit réduite au silence parce qu’elle est payée. Nous avons l’impression d’être des citoyens de seconde zone dans la communauté, voire de ne plus en faire partie.
• Pour beaucoup d’entre nous, la situation entraîne un manque d’enthousiasme. Nous avons l’impression que tout enthousiasme que nous essayons d’apporter est tué, ce qui est profondément démotivant.
• Nous voulons qu’un véritable changement se produise, pas seulement de « belles paroles ». Nous avons eu cela trop souvent dans le passé, alors que rien n’a changé durablement. Nous sommes heureux de signer une déclaration commune, mais seulement lorsqu’il y a un véritable changement. Nous ne voulons plus donner nos noms pour la forme.
• Nous sommes déçus par l’inaction du conseil d’administration après les deux dernières enquêtes anonymes menées auprès des équipes. Nous avons clairement exprimé notre mécontentement à propos de certaines choses, mais le conseil d’administration n’a même pas donné suite, et encore moins apporté des améliorations. Certains d’entre nous ne veulent même plus participer à ces enquêtes, car cela ne semble pas avoir d’importance de toute façon.

Perception de TDF et de LibreOffice en tant que projet et communauté

• Nous sommes très préoccupés par l’état du projet et de la communauté.
• Il semble que plusieurs activités soient au point mort en raison des différents points de vue sur la portée et l’avenir de la fondation, et la majorité des gens se concentrent sur leur point de vue au lieu d’essayer de trouver un compromis conforme à la mission et aux objectifs de TDF.
• L’impression est que TDF met du temps à prendre des décisions et a beaucoup de frais généraux.

• Plusieurs d’entre nous ont le sentiment qu’ils ne veulent plus ou ne peuvent plus représenter TDF en public en raison de toutes les frictions et de la mauvaise perception du public. Certains d’entre nous craignent que leur nom soit associé à ce qui se passe chez TDF.
• Nous manquons d’une vision à long terme pour TDF et nous craignons que le processus d’élaboration d’un manifeste pour la prochaine décennie soit bloqué depuis plus de deux ans.
• Plusieurs d’entre nous estiment qu’il est essentiel pour notre mission et pour ne pas devenir obsolètes que TDF trouve une solution pour les services en ligne et mobiles. Les versions de bureau uniquement ne sont pas viables à long terme, nous avons l’impression d’être à la traîne. La situation actuelle n’est pas conforme à la stratégie technologique de LibreOffice, où tous les logiciels basés sur le moteur LibreOffice font partie d’une même offre plus large. Bien sûr, les produits ne devraient pas être gérés comme des concurrents, mais comme des composants d’un portefeuille plus large où chacun a un rôle spécifique sur le marché.
• Nous avons du mal à avoir suffisamment de candidats pour les élections du conseil d’administration et du membership committee, ce qui est en soi un autre signal d’alarme.
• Nous craignons que les problèmes juridiques ne nous fassent perdre beaucoup de temps, d’énergie et de motivation, et n’augmentent la charge de travail.
• Nous sommes tristes que de nombreuses communautés de langue native ne participent pas à la discussion. On a l’impression qu’elles se sentent trop éloignées (c’est-à-dire qu’elles manquent d’informations) du « centre ».

Perceptions du conseil d’administration

• Nous sommes extrêmement inquiets que le conseil d’administration soit divisé et polarisé, ce qui semble désormais visible au-delà des membres de la communauté (cf. récent article du LWN). Cela contribue à l’inquiétude que le projet soit sur la voie de l’implosion.
• Nous avons l’impression que la confiance du conseil d’administration envers l’équipe semble s’éroder.
• Nous sommes tristes de voir le style d’interaction au sein du conseil d’administration et que les gens se rejettent la faute et se livrent à une rhétorique qui ne fait qu’empirer les choses.
• Certains ont cependant l’impression qu’il faut adopter un ton ferme pour se faire entendre.
• Nous sommes inquiets de constater que personne ne semble vouloir faire de compromis.
• Il est difficile pour nous de suivre toutes les discussions par e-mail - la quantité et la longueur des e-mails rendent la tâche très compliquée.
• Nous sommes préoccupés par deux démissions en si peu de temps.
• Après l’expérience de la modération forcée sur board-discuss, nous craignons que la dissidence ne soit censurée sur la liste de diffusion à l’avenir.
• Le manque d’engagement du conseil d’administration dans l’élection du MC a été vraiment décevant, c’était principalement Thorsten qui organisait les choses. Le MC a organisé plusieurs sessions, mais la plupart des membres du conseil ne semblaient pas se soucier autant de l’élection d’un autre organe de TDF.

Proposition de solutions

• Nous suggérons de rechercher un modérateur/médiateur pour l’ensemble du conseil d’administration.
• Nous suggérons de mieux répartir la charge de travail. Le conseil d’administration doit définir la vision à long terme, mais ne doit pas gérer les opérations et les décisions quotidiennes, ce qui n’est pas compatible avec un conseil d’administration bénévole. Nous suggérons plutôt de donner à l’équipe toute la flexibilité, la confiance et la liberté nécessaires pour mettre en œuvre les détails.
• Les points importants dont le conseil d’administration devrait s’occuper sont, par exemple, l’identification et la hiérarchisation des domaines négligés, la conduite du processus du manifeste de la prochaine décennie, la planification des investissements, l’élaboration et l’adoption des règlements et statuts de la communauté.
• Donnez à chacun la liberté de s’exprimer en public et en privé sans craindre de représailles.
• Veuillez impliquer et écouter les membres du TDF, les groupes locaux et les communautés plus larges dans le processus de prise de décision.
• Nous suggérons que TDF, par exemple en faisant appel au MC, donne aux communautés les moyens de faire progresser les changements sociaux. Cela signifie aider les gens partout dans le monde où il est nécessaire qu’ils s’expriment. Cela inclut de demander à des individus de devenir des ambassadeurs locaux de la fondation. De cette façon, nous pouvons « être à l’écoute » des communautés locales et briser les barrières linguistiques. Le conseil d’administration devrait faire appel à la compétence du comité des membres pour favoriser notre communauté.
• Selon nous, LibreOffice n’est pas seulement un produit, mais un outil qui permet aux gens de se prendre en charge dans leur vie quotidienne, où qu’ils se trouvent dans le monde et quelle que soit leur situation. Beaucoup de gens vivent en dessous du seuil de pauvreté, ont un accès limité à l’éducation, souffrent d’analphabétisme numérique - notre travail ne concerne pas un marché, mais notre objectif caritatif.
• Nous devons être créatifs, inventifs et ouverts dans nos réflexions. Si la seule discussion tourne autour de la non-concurrence avec l’écosystème et que nous y consacrons toute notre énergie au lieu d’essayer de trouver des solutions à la fois pour TDF et son écosystème, nous ne résoudrons pas les problèmes de TDF.
• Nous proposons une limite volontaire de mandats consécutifs au sein du conseil d’administration, après quoi il faut s’absenter pendant au moins un mandat avant de se représenter. Cela nous obligerait également à former de nouvelles personnes à ce rôle, ce qui nous manque également actuellement. Actuellement, il y a peu ou pas de discussion pendant la période d’élection et de campagne.

Está es la traducción al español (via DeepL) del documento.

Preocupaciones y comentarios del equipo

Introducción

El siguiente documento ha sido aprobado por todo el equipo. Lo compartimos con la Junta Directiva y el Comité de Membresía para nuestras reuniones conjuntas del 14 de diciembre de 2022.
Nuestro objetivo es encontrar un camino común con la Junta Directiva y el CM para resolver problemas de larga data en TDF que creemos amenazan la existencia de TDF, el proyecto LibreOffice y nuestra comunidad.

La primera parte contiene las cuestiones que preocupan o inquietan al equipo. La segunda parte contiene propuestas de soluciones concretas en las que todos podemos trabajar juntos.

Aunque varias interacciones específicas han ido mal y algunas personas se perciben más cercanas al problema que otras, evitamos intencionadamente nombrar a individuos. Nuestro objetivo común no es señalar con el dedo lo que ocurrió en el pasado, sino resolver los problemas para un futuro mejor.
Este documento se ha elaborado de acuerdo con las normas de Chatham House. Su contenido está respaldado por el equipo, pero no se mencionan los nombres de las personas que han aportado un elemento concreto.

Qué opina el equipo de su papel

  • Estamos muy descontentos con la situación.
  • Creemos que las cosas no pueden seguir como están y que tienen que cambiar AHORA.
  • Existe una tendencia creciente a que muchos de nosotros estemos extremadamente estresados y sobrecargados de trabajo.
  • A algunos nos afecta incluso a la salud, y la situación empeora. Cada vez hay más signos de agotamiento entre muchos miembros del equipo. La gente se despierta por la noche con cosas en la cabeza y no puede quitárselas de la cabeza, ni siquiera durante los fines de semana y las vacaciones.
  • Estamos descontentos con el ambiente tóxico y algunos con determinados parámetros de trabajo y condiciones contractuales.
  • Algunos nos planteamos seriamente dejar el trabajo y abandonar TDF.
  • Algunos no sabemos por qué seguimos aquí.
  • Todos estamos conmocionados por los repetidos ataques públicos a algunos miembros del equipo. Es muy decepcionante que ningún miembro de la junta directiva se haya pronunciado públicamente para defenderlos y protegerlos. Esperamos mucho más de nuestro empleador, que debería apoyarnos en estas situaciones, especialmente cuando no podemos defendernos.
  • Incluso ha habido ataques públicos a miembros individuales del equipo, que pueden tener un efecto muy negativo en sus carreras. Es muy decepcionante que la junta directiva parezca tolerar estos ataques. Esperamos algo mucho mejor de nuestro empleador.
  • Tras la experiencia con el TDC, algunos de nosotros seguimos teniendo miedo y temor a expresarnos libremente, incluso internamente.
  • Nos irrita que no parezca un problema que los miembros de la junta «lleven dos sombreros», pero que se silencie al equipo porque se les paga. Nos sentimos ciudadanos de segunda clase en la comunidad, o incluso que ya no formamos parte de ella.
  • Para muchos de nosotros, la situación conduce a una falta de entusiasmo. Sentimos que cualquier entusiasmo que intentemos aportar es aniquilado, lo que resulta profundamente desmotivador.
  • Queremos ver cambios reales, no sólo «palabras bonitas». Ya nos ha ocurrido demasiadas veces en el pasado, cuando nada ha cambiado de forma duradera. Estamos dispuestos a firmar una declaración conjunta, pero sólo cuando se produzca un cambio real. Ya no queremos dar nuestros nombres por la forma.
  • Estamos decepcionados por la inacción del Consejo tras las dos últimas encuestas anónimas a los equipos. Hemos dejado claro que estamos descontentos con varias cosas, pero la Junta ni siquiera ha hecho un seguimiento, por no hablar de mejoras. Algunos de nosotros ya ni siquiera queremos participar en estas encuestas, ya que parece que no importan de todos modos.

Percepción de TDF y LibreOffice como proyecto y comunidad

  • Estamos muy preocupados por el estado del proyecto y de la comunidad.
  • Parece que muchas actividades están paralizadas debido a los diferentes puntos de vista sobre el alcance y el futuro de la fundación, y la mayoría de la gente se centra en su punto de vista en lugar de intentar encontrar un compromiso acorde con la misión y los objetivos de TDF.
  • La impresión es que TDF tarda mucho en tomar decisiones y tiene muchos gastos generales.
  • Muchos de nosotros creemos que es esencial para nuestra misión y para evitar quedarnos obsoletos que TDF encuentre una solución para los servicios en línea y móviles. Las versiones sólo para escritorio no son viables a largo plazo y sentimos que nos estamos quedando atrás. La situación actual no concuerda con la estrategia tecnológica de LibreOffice, en la que todo el software basado en el motor de LibreOffice forma parte de una misma oferta más amplia. Por supuesto, los productos no deben gestionarse como competidores, sino como componentes de una cartera más amplia en la que cada uno tiene un papel específico en el mercado.
  • Nos está resultando difícil conseguir suficientes candidatos para las elecciones al Consejo de Administración y al Comité de Miembros, lo que en sí mismo es otra señal de alarma.
  • Nos preocupa que las cuestiones jurídicas nos hagan perder mucho tiempo, energía y motivación, y aumenten la carga de trabajo.
  • Nos entristece que muchas comunidades nativas no participen en el debate. Existe la sensación de que se sienten demasiado alejadas (es decir, sin información) del «centro».

Percepción de la Junta

  • Nos preocupa enormemente que la junta esté dividida y polarizada, lo que ahora parece visible más allá de los miembros de la comunidad (véase el reciente artículo de LWN). Esto contribuye a la preocupación de que el proyecto esté en vías de implosión.
  • Sentimos que la confianza de la Junta en el equipo parece estar erosionándose.
  • Nos entristece ver el estilo de interacción dentro de la Junta y que la gente se eche la culpa unos a otros y se enzarce en una retórica que sólo empeora las cosas.
  • Sin embargo, existe la sensación de que hay que ser duro para que te escuchen.
  • Nos preocupa que nadie parezca dispuesto a transigir.
  • Nos resulta difícil seguir todas las discusiones por correo electrónico: el volumen y la longitud de los correos lo hacen muy difícil.
  • Nos preocupan dos dimisiones en tan poco tiempo.
  • Después de la experiencia de la moderación forzada en board-discuss, tememos que la disidencia sea censurada en la lista de correo en el futuro.
  • La falta de participación de la Junta en la elección del CS fue realmente decepcionante, ya que Thorsten fue el principal organizador. El MC celebró varias sesiones, pero a la mayoría de los miembros de la junta no pareció importarles tanto la elección de otro órgano de TDF.

Soluciones propuestas

  • Sugerimos buscar un moderador/mediador para todo el Consejo de Administración.
  • Sugerimos una mejor distribución de la carga de trabajo. La Junta debe definir la visión a largo plazo, pero no debe gestionar las operaciones y decisiones cotidianas, lo cual no es compatible con una Junta voluntaria. En su lugar, sugerimos dar al equipo la flexibilidad, confianza y libertad necesarias para poner en práctica los detalles.
  • Algunos ejemplos de cuestiones importantes que debería abordar la Junta son la identificación y priorización de las áreas desatendidas, la dirección del proceso de manifiesto para la próxima década, la planificación de las inversiones y la elaboración y aprobación de los estatutos y reglamentos de la comunidad.
  • Dar a todos la libertad de expresarse en público y en privado sin temor a represalias.
  • Implicar y escuchar a los miembros de TDF, a los grupos locales y a la comunidad en general en el proceso de toma de decisiones.
  • Sugerimos que TDF, por ejemplo recurriendo al MC, proporcione a las comunidades los medios para impulsar el cambio social. Esto significa ayudar a las personas en cualquier lugar del mundo donde sea necesario que se manifiesten. Esto incluye pedir a los individuos que se conviertan en embajadores locales de la fundación. De este modo, podemos «escuchar» a las comunidades locales y romper las barreras lingüísticas. El patronato debería recurrir a la experiencia del comité de miembros para fomentar nuestra comunidad.
  • En nuestra opinión, LibreOffice no es sólo un producto, sino una herramienta que capacita a las personas en su vida diaria, estén donde estén en el mundo y sean cuales sean sus circunstancias. Muchas personas viven por debajo del umbral de la pobreza, tienen un acceso limitado a la educación, sufren analfabetismo digital… nuestro trabajo no tiene que ver con un mercado, sino con nuestro fin benéfico.
  • Tenemos que ser creativos, inventivos y abiertos en nuestro pensamiento. Si el único debate gira en torno a la no competencia con el ecosistema y dedicamos toda nuestra energía a esto en lugar de intentar encontrar soluciones tanto para TDF como para su ecosistema, no resolveremos los problemas de TDF.
  • Proponemos un límite voluntario de mandatos consecutivos en el Consejo de Administración, tras el cual deberá ausentarse durante al menos un mandato antes de presentarse a la reelección. Esto también nos obligaría a formar a nuevas personas para el cargo, de las que actualmente carecemos. En la actualidad, apenas hay debate durante el periodo electoral y de campaña.